WMS Info
Quando o computador dá problema, você já sabe quem chamar.
Suporte técnico remoto em horário comercial: conectamos no seu computador e resolvemos ali, na hora. Visita presencial só quando o problema é físico e não dá para resolver à distância.
Como funciona o suporte remoto
Sem burocracia: você chama, a gente entra e resolve.
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1
Você chama no WhatsApp
Conta o que está acontecendo, em horário comercial.
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2
Conectamos remotamente
Acesso ao seu computador por um programa de suporte remoto, com sua autorização.
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3
Resolvemos e confirmamos
Se o problema for físico e não der para resolver à distância, aí sim agendamos uma visita.
O que resolvemos remotamente
A maior parte dos problemas do dia a dia não precisa de ninguém na sua casa ou empresa — só de alguém conectado no computador certo.
Lentidão e Travamentos
Diagnóstico remoto, limpeza de sistema e otimização para o computador voltar a render.
Inclui: Limpeza de arquivos e processos desnecessários, atualização do sistema, verificação de disco e memória, manutenção preventiva periódica
Vírus e Segurança Digital
Remoção de vírus e malware, com orientação para não cair de novo.
Inclui: Remoção de vírus e malware, instalação e configuração de antivírus, verificação de backups, boas práticas de segurança
Wi-Fi e Conexão
Internet caindo ou lenta? A gente entra remotamente e ajusta a configuração.
Inclui: Configuração de roteador e Wi-Fi, impressora em rede, VPN, e-mail e compartilhamento de arquivos
Instalação e Configuração de Programas
Do sistema que a empresa usa todo dia ao programa novo que não abre.
Inclui: Instalação e atualização de programas, configuração de impressora e periféricos, orientação de uso ao usuário
Quando não dá para resolver remotamente — troca de peça, problema de fonte, cabo rompido, equipamento que não liga de jeito nenhum — agendamos uma visita presencial para o diagnóstico físico. É a exceção, não a regra.
A pessoa que você chama quando dá problema
A WMS Info existe para ser esse contato de confiança: quando o computador trava, o Wi-Fi cai ou um programa para de funcionar, você já sabe quem chamar, em vez de tentar resolver sozinho ou esperar dias por uma visita.
O atendimento é remoto e em horário comercial. Para empresas que preferem ter isso resolvido de forma recorrente, existe também o plano de manutenção mensal, com prioridade no atendimento.
Fale sobre o suporte remoto ou um plano de manutenção
Chame no WhatsApp e conte o que está acontecendo. Se fizer sentido para o seu negócio, montamos um plano de manutenção mensal.
- Telefone: (11) 5920-2750
- E-mail: suporte@wmsinfo.tec.br
- Atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h · Grande São Paulo